记录每单真正重复的部分
将项目拆成需求确认、配置、开发、测试、培训和支持，记录各自工时。找出哪些工作可以用固定模块完成，哪些依赖客户特定流程。示例：报告格式不同可能可以配置，底层业务逻辑完全不同则可能属于不同产品。
先标准化交付接口
即使核心技术还在变化，也可以先统一输入要求、验收口径、日志和安装流程。这些工作能够减少沟通成本，并帮助判断新需求是否超出范围。不要为了追求产品故事，过早承诺所有场景都能自助使用。
用新客户验证复制能力
让未参与首个项目的成员，使用标准流程完成另一位客户的交付。记录必须重新开发的部分和服务时间变化。若每次都重做核心能力，应重新评估目标客户范围，而不是仅把项目收费改名为订阅。
行动清单
- 按环节记录工时、复用组件和专属开发。
- 统一输入、输出、验收和交付文档。
- 用下一位客户验证标准化，不凭内部演示宣布完成。